ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

Кассовый документооборот переходит в онлайн. Наряду с обычными чеками 54-ФЗ обязывает использовать электронные. В каких случаях они заменяют бумажные, как их отправлять покупателям и другие требования законодательства — в этой статье.

ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

Что такое электронные чеки

Электронный чек — это полноценный кассовый документ в цифровом виде, по которому покупатель может оформить возврат, налоговый вычет и т.д. так же, как по бумажному. Его можно предоставлять по просьбе клиента в любых торговых точках — от автосервиса до булочной.

Согласно п. 1 ст. 1.2 За­ко­на 54-ФЗ, предприниматель обязан проводить оплату с помощью онлайн-кассы и выдавать фискальный чек — бумажный или электронный.

Бумажный чек можно не распечатывать и заменить электронным вариантом, если есть возможность отправлять его покупателю:

  • по SMS;
  • в мессенджеры, привязанные к номеру телефона (ВК, Viber);
  • по email.

Важнейшее условие, при котором возможна отправка цифрового чека — клиент называет свой номер телефона или email до момента расчетов, в ином случае это противоречит 54-ФЗ.

Отправляет чек покупателю тот, кто ведет расчеты — кассир или платежный агент.

Либо можно автоматизировать этот процесс с помощью программ ОФД (операторов фискальных данных). Чтобы всё было легально, предприниматель заключает договор с ОФД. Для подключения отправки по SMS нужно оплатить пакет сообщений, стоимость зависит от тарифов оператора. Отправка чеков на электронную почту бесплатна.

Чем электронный чек отличается от бумажного

Электронный чек имеет ту же силу, что и бумажный, но есть различия по другим параметрам.

Во-первых, основание для выдачи / отправки. Кассир выдает напечатанный чек вне зависимости, нужен он клиенту или нет. Электронный пригодится, если покупатель согласен получить его вместо бумажного.

Во-вторых, необходимость запрашивать контактные данные. Чтобы распечатать и отдать чек на кассе лично, они не нужны. Для отправки электронного документа клиент до момента расчетов сообщает номер телефона или email адрес, на который готов получить чек.

В-третьих, долговечность. Бумажный экземпляр быстро выцветает и использовать его через некоторое время уже не получится, а электронный всегда можно найти в смартфоне или в приложении ФНС «Мои чеки онлайн».

Если клиенту понадобится электронный чек после расчетов, запросить его у кассира он не сможет. Но при сканировании QR-кода с бумажного документа в приложении ФНС он получит доступ к электронному аналогу.

В-четвертых, срок выдачи / отправки. Если бумажный чек нужно выдать сразу после проведения оплаты, электронный, в соответствии с 192-ФЗ отправляем не позднее:

  • следующего после оплаты рабочего дня;
  • момента, когда покупатель получает посылку от курьера или почтового оператора в случае с интернет-продажами.

Также есть небольшие различия по реквизитам — об этом далее.

Форма электронного чека

Электронный чек считается действительным при условии, что содержит все обязательные реквизиты — их перечень прописан в ст. 4.7 54-ФЗ и приказе ФНС от 14.09.2020 №ЕД-7-20/662.

Список реквизитов отличается в зависимости от способа отправления — на телефон или электронную почту.

Чек в SMS

Поскольку SMS-версия электронного чека ограничена по символам, она содержит только основную информацию о расчетах:

  • наименование документа;
  • дата и время покупки;
  • итоговая сумма;
  • регистрационный номер ККТ;
  • фискальный признак;
  • ссылка на полную версию на сайте ОФД.

Вот как это выглядит:

ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

Чек на email

Он более подробный по сравнению с SMS-версией и включает в основном те же обязательные реквизиты, что и бумажный + дополнительные, которые должны быть в электронном.

К общим обязательным реквизитам относятся:

  • наименование документа;
  • порядковый номер за смену;
  • дата, время и адрес магазина / офиса;
  • название организации или ИП;
  • признак расчета;
  • наименование товаров, работ, услуг;
  • ставка НДС;
  • цена за единицу товара;
  • скидка;
  • итоговая сумма;
  • форма расчета — наличными деньгами или в безналичном порядке;
  • регистрационный номер ККТ;
  • заводской номер фискального накопителя;
  • фискальный признак документа (режим передачи данных в ФНС);
  • сайт, где покупатель может проверить подлинность чека;
  • порядковый номер фискального документа;
  • должность и фамилия кассира;
  • ИНН организации или ИП;
  • QR-код размером не менее 2×2.

Три последних атрибута в списке для цифрового чека опциональны.

В QR-код заложена следующая информация:

  • время и дата расчетов;
  • номер фискального документа;
  • признак расчета;
  • итоговая сумма;
  • номер фискального накопителя;
  • фискальный признак документа.

Обязательные реквизиты для электронного чека — это:

  • номер телефона или email покупателя и магазина;
  • номер версии ФФД;
  • код формы фискального документа;
  • система налогообложения (для бумажного — опционально).

Пример:

ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

При переходе по ссылке открывается полная версия:

ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

Если это продажа между юрлицами или ИП, в документе дополнительно должны отображаться:

  • наименование покупателя;
  • ИНН покупателя;
  • сумма акциза — для подакцизных товаров;
  • регистрационный номер таможенной декларации — при продаже импортных товаров;
  • страна производства товара.

При участии платежного агента к перечню реквизитов добавляются:

  • величина вознаграждения агента;
  • номер телефона агента, поставщика и оператора, который принимает платеж.

Электронный чек с маркировкой

При расчетах за маркированный товар помимо всех перечисленных выше реквизитов в чеке должны быть:

  • код товара;
  • код GTIN;
  • серийный номер;
  • символ маркировки [М].

Примечание. В печатной версии чека указывать эти реквизиты необязательно.

Это были обязательные реквизиты электронного чека, которые определяет законодательство. Дополнительно можно подключить промо-опции, чтобы использовать расчетные документы для продвижения, подробнее об этом — в разделе «Реклама в электронных чеках».

ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

Можно ли отправить электронный чек вместо бумажного

Продавец в любом случае обязан выдать клиенту чек. По умолчанию это бумажный документ, который формируется при расчетах на онлайн-кассе. Либо его можно отправить в электронном виде при соблюдении условий из п. 2 ст. 1.2 54-ФЗ.

Условия замены бумажного чека на электронный

Вы можете не печатать чек, а отправить его онлайн, если:

  • клиент об этом попросит (в ином случае выдаете бумажный);
  • клиент до момента расчетов назовет номер телефона или электронный адрес;
  • у продавца есть техническая возможность для передачи информации в электронной форме.

Продавец не обязан проверять подлинность контактных данных покупателя, поэтому не несет ответственности, если покупатель укажет неверный телефон или email.

Юридическая сила электронного чека

О равенстве юридической силы электронного и бумажного чека говорится в Письме Министерства финансов № 03-01-15/66784 от 12.10.2017 г.

Закон приравнивает чек в электронной форме к кассовому чеку, напечатанному с помощью ККТ на бумажном носителе, если в них совпадают следующие сведения:

  • регистрационный номер ККТ;
  • сумма, дата и время расчета;
  • фискальный признак документа;
  • ссылка, по которой можно скачать чек.

Об этом есть пояснение в п. 4 ст. 1.2 54-ФЗ.

Покупатель может проверить подлинность электронного чека по QR-коду или по реквизитам с помощью приложения «Проверка кассового чека в ФНС России» или на сайте ОФД.

Электронный чек для интернет-магазинов

Для e-commerce это основной документ расчета.

При онлайн-расчете задача магазина — передать кассовый чек в электронной форме, используя контактные данные, которые покупатель оставляет в форме заказа или при регистрации.

Печатать чек на бумаге нет необходимости. Исключение — когда курьер принимает оплату на месте. В этом случае чеки формируют с помощью ККТ в момент оплаты, распечатывают и отдают покупателю.

Заранее печатать чек нельзя. В идеале время оплаты совпадает с временем печати чека, отклонение не должно превышать 5 минут (Письмо ФНС № АС-4-2/12406@ от 10.07.2013), иначе это нарушение ст. 2, 4 и 5 54-ФЗ.

Кроме того, когда клиент оплачивает заказ на месте, он имеет право запросить и электронный чек.

Сроки и форматы

Согласно п. 5.4 ст. 1.2 № 54-ФЗ, а также 192-ФЗ, отправить электронный чек нужно:

  • не позднее следующего после оплаты рабочего дня;
  • не позднее момента, когда покупатель получает заказ от курьера или почтового оператора в случае с интернет-продажами.

Допустимые форматы: изображение JPG или PNG, pdf-файл, текстовый формат с кодом HTML.

При отправлении в SMS подойдет текстовый формат с указанием платежной информации и ссылки на полную версию чека, в идеале — на сайте ОФД.

Санкции за нарушения при отправке электронных чеков

Отказ отправлять электронный чек или несоблюдение сроков — это административные правонарушения. Согласно п. 6 ст. 14.5 КоАП РФ, штраф по ним составляет:

  • для сотрудника — 2 000 рублей;
  • для ИП — 2 000 рублей;
  • для организации — 10 000 рублей.

Если в чеке отсутствуют номер телефона или email адрес покупателя, по пункту 4 той же статьи за это грозит предупреждение или штраф:

  • для должностного лица — от 1,5 до 3 тысяч рублей;
  • для организации — от 5 до 10 тысяч рублей.

Как перейти на электронные чеки

Что изменится в бизнес-процессах продавца и как это реализовать с технической точки зрения — об этом далее.

Как изменится работа торговых точек

Необходимость запрашивать контактные данные при покупке может привести к долгому обслуживанию и, как результат, к очередям в магазинах.

Решение этой проблемы — создать базу данных и вносить в неё контакты клиентов, которые готовы получать чеки в электронном варианте. В будущем это ускорит процесс расчетов. Кассир будет спрашивать телефон или email только у новых покупателей, а существующих найдет в программе, например, по номеру телефона.

Некоторые сетевые магазины уже перешли на такой формат работы, например, Пятерочка. В их приложении пользователь может указать email и поставить галочку, что согласен получать все чеки этого магазина в электронном виде.

Помимо скорости обслуживания это дает возможность использовать базу для целей маркетинга — допустим, для промо-рассылки.

Читайте также:  Как подписывать электронную первичку: позиция Минфина-2022

Как настроить отправку электронных чеков

Чтобы отправлять цифровые кассовые документы, нужна онлайн-касса с фискальным накопителем и доступом в интернет.

Необходимо также:

  • подключиться к ОФД и к платежному агрегатору (для интернет-магазинов), чтобы фиксировать оплаты и отправлять фискальные данные в ФНС;
  • заключить договор с ОФД на отправку электронных чеков клиентам, в том числе оплатить пакет SMS-сообщений;
  • обновить учетную и кассовую программу.

Прекращать совсем печатать чеки не стоит, так как в некоторых случаях без них не обойтись. Например, если ККТ работает в автономном режиме из-за проблем с интернет-соединением. Или в случаях, когда клиенту нужен именно бумажный чек, отказ в выдаче — это нарушение 54-ФЗ.

Есть компромиссное решение — настроить программу так, чтобы при каждом расчете кассир мог выбрать, печатать чек или нет. Это можно сделать в Кассе МойСклад с любого устройства — Windows, Linux, iOS и Android. Вот как это работает на десктопе и в мобильной версии приложения.

Инструкция для десктопа

  1. Добавьте товары в чек.

  2. Выберите Покупателя.

  3. Нажмите Итого — откроется экран оплаты.

  4. В разделе Электронный чек выберите «На телефон» или «На email»:

    ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

    Если в карточке этого контрагента в сервисе МойСклад заполнены номер телефона или email, они загрузятся автоматически. Если нет — введите данные вручную.

  5. Рядом с полем ввода номера телефона или email появится опция «Печатать бумажный чек». По умолчанию она активна. Чтобы отключить печать, переведите ее в следующее положение:

    ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

    Если в карточке этого контрагента в сервисе МойСклад заполнены номер телефона или email, они загрузятся автоматически. Если нет — введите данные вручную.

  6. Завершите продажу — покупатель получит чек на указанный телефон или email.

При каждой последующей продаже настройки сбрасываются и чек печатается по умолчанию.

Инструкция для мобильной версии

  1. Добавьте товары в чек.

  2. Нажмите К оплате — откроется экран оплаты.

  3. Укажите Покупателя.

  4. Нажмите в правом верхнем углу на значок чека — откроются настройки электронного чека:

    ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

  5. На телефонах Android:

  6. Выберите, куда выслать чек — на Электронную почту или на Телефон. Если в карточке контрагента в сервисе МойСклад эти данные заполнены, они загрузятся автоматически. Если нет — введите их вручную.

    На экране появится переключатель «Печатать бумажный чек». Чтобы отключить печать, переведите его в следующее положение:

    ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

    На телефонах iOS:

    Введите электронную почту или телефон покупателя.

    Аналогично сделайте неактивной опцию «Печатать бумажный чек».

  7. Завершите продажу — чек будет отправлен на указанный телефон или электронную почту.

Реклама в электронных чеках

С помощью электронных чеков можно также продвигать товары и услуги. Для этого есть специальные промо-опции, которые можно активировать в личном кабинете ОФД:

  • брендирование — добавление в цифровой чек, который уходит по SMS или в мессенджер, информации о скидках и акциях, адреса сайта и т.д.
  • логотип в чеке на email.

Таким образом с помощью дополнительных элементов чека можно повышать узнаваемость компании продавца среди действующих клиентов и мотивировать их на участие в акциях и повторные покупки.

Переход на электронные чеки в условиях кризисных мер 2022 года

В условиях кризисных мер 2022 года предполагается дефицит кассовой ленты, возможны перебои с поставками. Это связано с прекращением поставок, ростом курсов валют и нарушением транспортной логистики.

В связи с этим наиболее актуально встаёт вопрос о переходе на электронный формат передачи кассовых чеков. Каждый покупатель может получить кассовый чек в электронном виде, предоставив продавцу до момента расчёта свой номер телефона либо адрес электронной почты.

В своей статье эксперт «Что делать Консалт» подробно рассматривает условия по использованию электронных чеков при расчётах.

Многие представители крупного бизнеса продуктовых сетей начали переходить на электронный формат передачи чеков ещё в начале 2021 года. Для этого покупателю предлагалось зарегистрироваться в приложении торгового магазина и указать в нём согласие и свои данные для передачи электронного чека покупателю. Полагаем, к переходу на электронный чеки придёт и малый бизнес и ИП.

Переход на электронные чеки выгоден, так как сокращаются затраты на кассовую ленту у продавца, формируется маркетинговая база потенциального портфеля продаж на основании представленных контактных данных покупателей, при этом также сокращается количество отходов бумаги чековой ленты.

Типовые ситуации в СПС КонсультантПлюс позволят бухгалтеру быстро решать вопросы, с которыми он сталкивается ежедневно.Типовые ситуации в СПС КонсультантПлюс позволят бухгалтеру быстро решать вопросы, с которыми он сталкивается ежедневно.

Использование электронного чека ККТ

ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

Контрольно-кассовая техника, включённая в реестр контрольно-кассовой техники, применяется на территории России в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими расчётов, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» (п. 1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Электронный формат чеков имеют ту же юридическую силу, что и бумажный.

Электронный кассовый чек представляется покупателю (клиенту), если он до момента расчёта сообщил пользователю ККТ абонентский номер или адрес электронной почты, либо в отдельных случаях такой чек может быть получен покупателем (клиентом) самостоятельно с использованием информационного сервиса ФНС России путём считывания QR-кода с использованием мобильного телефона, смартфона или иного компьютерного устройства покупателя (клиента), а также через мессенджер.

Электронный формат чека организации необходимо направить не позднее срока, указанного в п. 5.4 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ. При осуществлении расчётов, указанных в п. 5.3 настоящей статьи, кассовый чек (бланк строгой отчётности) должен быть сформирован не позднее рабочего дня, следующего за днём осуществления расчёта, но не позднее момента передачи товара.

Преимущества электронного чека в том, что он не выцветает и его можно в любое время распечатать. Электронный чек легко загрузить через компьютер или другое устройство, его можно направить покупателю на большое расстояние.  

С помощью СПС КонсультантПлюс вы будете легко ориентироваться в законодательстве, вовремя отслеживать все изменения.

Порядок направления электронного кассового чека

ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

В общем порядке электронный кассовый чек представляется при расчётах покупателя в безналичном порядке в сети Интернет с использованием электронных средств платежа (банковской картой, банковским переводом, с использованием электронного кошелька и т. п.). При этом обязательно должна обеспечиваться передача фискальных документов покупателям в электронной форме (п. 5 ст. 1.2, п. 1 ст. 4, п. 1 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ).

Также покупатель может получить электронный кассовый чек при двух условиях, если:

1) он сообщил пользователю абонентский номер или адрес электронной почты, на который хочет получить кассовый чек в электронной форме (абз. 1 п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ);

2) информация сообщена пользователю до момента раснчета (п. 3 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

При этом направление кассового чека в электронной форме на адрес электронной почты возможно только при наличии технической возможности для передачи информации покупателю в электронной форме на адрес электронной почты, то есть если функционал кассового аппарата поддерживает такое направление.

Вместе с тем согласно п. 5.6 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ пользователи вправе применять ККТ (за исключением ККТ, применяемой в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных), расположенную вне места совершения расчётов, в следующих случаях:

  • при осуществлении расчётов (за исключением расчетнов в безналичном порядке в сети Интернет) за реализуемый товар при разносной торговле и дистанционном способе продажи товаров (кроме случаев, указанных в п. 5.1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ);
  • при осуществлении расчётов по месту выполнения работы и (или) оказания услуги, которые выполняются (оказываются) пользователем вне торгового объекта, торгового места, здания, строения, сооружения и их частей и (или) земельного участка, используемых пользователем для выполнения работ и (или) оказания услуг на правах собственности, аренды или иных законных основаниях;
  • при осуществлении расчентов в случаях, предусмотренных пп. 5.8 — 10 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ.

ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

При этом в указанных случаях обязанность по выдаче (направлению) покупателю (клиенту) кассового чека (бланка строгой отчётности) может быть исполнена пользователем в том числе путём обеспечения покупателю (клиенту) возможности в момент расчёта считать с дисплея мобильного телефона, смартфона или иного компьютерного устройства QR-код (п. 5.7 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

В случае если обязанность по представлению кассового чека (бланка строгой отчётности) обеспечивается путём отражения QR-кода, который позволяет покупателю (клиенту) осуществить его считывание и идентифицировать кассовый чек (бланк строгой отчётности) и структура данных которого включает в себя дату и время осуществления расчёта, порядковый номер фискального документа, признак расчёта, сумму расчёта, заводской номер фискального накопителя, фискальный признак документа, на дисплее компьютерного устройства пользователя или печати такого QR-кода на бланке документа в случаях, предусмотренных Законом № 54-ФЗ, получение кассового чека (бланка строгой отчётности) в электронной форме с реквизитами, предусмотренными ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, осуществляется покупателем (клиентом) самостоятельно с использованием информационного сервиса уполномоченного органа, порядок использования которого определяется уполномоченным органом, или официального программного средства уполномоченного органа для мобильного телефона, смартфона или иного компьютерного устройства путенм считывания указанного QR-кода с использованием мобильного телефона, смартфона или иного компьютерного устройства покупателя (клиента), который обеспечивает доступ покупателя (клиента) к такому информационному сервису уполномоченного органа или указанному мобильному приложению уполномоченного органа.

Кассовый чек (бланк строгой отчётности), полученный покупателем (клиентом) таким образом, в том числе распечатанный им на бумажном носителе, приравнивается к кассовому чеку (бланку строгой отчётности), полученному на бумажном носителе или в электронной форме (п. 3.1 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ).

Таким образом, в предусмотренных Законом № 54-ФЗ случаях кассовый чек в электронной форме может быть получен покупателем (клиентом) самостоятельно с использованием информационного сервиса ФНС России путём считывания QR-кода с использованием мобильного телефона смартфона или иного компьютерного устройства покупателя (клиента).

Также продавец может направить кассовый чек на абонентский номер покупателя с помощью сервиса обмена сообщениями через мессенджер, если покупатель (клиент) предоставил данную информацию.

Направленный таким образом чек может отображаться в виде картинки, pdf-документа, ссылки с указанием даты, времени и суммы покупки (Информация ФНС России «Чек с онлайн-кассы теперь можно получить через мессенджер»).

С помощью СПС КонсультантПлюс вы сможете уверенно взаимодействовать с надзорными органами, органами государственной и муниципальной власти.

Реквизиты кассового чека в электронной форме

ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

Реквизиты кассового чека в электронной форме в целом идентичны реквизитам кассового чека на бумажном носителе и поименованы в п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ.

При этом в случае передачи кассового чека в электронной форме среди реквизитов чека также указываются (п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, теги 1008, 1117 таблицы 4, пп. 7 — 9 примечания к таблице 20, пп. 7 — 9 примечания к таблице 58, пп. 6 — 8 примечания к таблице 96 Приложения 2 к Приказу ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@):

ТОП-5 вопросов об онлайн-чеках: ответы ФНС

ФНС на своем сайте разместила информацию об онлайн-чеках, в которую вошли ответы на самые задаваемые вопросы. Из ответов ясно: покупатели не должны терять бдительность и в силу своих знаний по теме выявлять нарушителей, которые, в свою очередь, за свои нарушения будут отвечать.

В чеке должна быть отражена вся информация, как о покупке, так и об организации (магазине), в котором она была совершена.

Действующим законодательством установлено более 20 обязательных реквизитов кассового чека. В частности, это дата и время покупки, ее стоимость, данные о продавце и его ИНН, сведения о самой кассе и другое — вплоть до адреса веб-сайта, на котором можно проверить факта записи данного расчета.

В течение не менее 6 месяцев со дня выдачи чека все его реквизиты должны быть четкими и легко читаемыми.

Среди обязательных реквизиты кассового чека — QR-код. Его покупатели могут использовать для проверки кассовых чеков.

Кассовые чеки в 2021 году у ИП

В 2021 году изменения в выдаче кассовых чеков коснутся индивидуальных предпринимателей.

С 1 июля 2021 года обязанность по применению контрольно-кассовой техники коснется ИП без наемных работников, оказывающих услуги (выполняющих работы), реализующих товары собственного производства. Отсрочка, предусмотренная для них, заканчивается.

Как отличить кассовый чек от других документов

ФНС отметила на своем сайте, что не все граждане отличают калькуляционные (предварительные) чеки или чеки банковского терминала (при расчете платежной картой) от настоящего фискального кассового чека, который сформирован зарегистрированной в налоговых органах контрольно-кассовой техникой, и который имеет в составе своих реквизитов QR-код.

Так, например, в сфере общественного питания вместо фискального чека часто выдается калькуляционный чек, а при расчете платежными картами лишь чек терминала. Для исполнения требований законодательства о применении ККТ этих документов недостаточно.

ФНС рекомендует гражданам требовать фискальный кассовый чек с QR-кодом. Именно он подтверждает факт осуществления расчета за приобретенные товары или оказанные услуги с применением контрольно-кассовой техники. Он и используется для дальнейшей защиты своих прав.

Фискальный кассовый чек с QR-кодом можно проверить на сайте ФНС или с помощью специального приложения «Проверка чека».

Для чего нужно приложение «Проверка чека»

Мобильное приложение «Проверка чека» для iOS и Android разработано в целях реализации гражданского контроля. С его помощью можно в один клик отправить жалобу в налоговые органы, если с покупкой что-то не так (не найден чек или указана неверная информация). Кроме того, с помощью этого приложения можно скачивать и сохранять чеки в электронном виде, не боясь утери его бумажного варианта.

Чтобы отправить жалобу в ФНС, необходимо отсканировать QR-код из кассового чека с помощью смартфона. Данные чека можно ввести и вручную.

Ответственность за нарушения правил оформления кассового чека

Нарушения с кассовыми чеками влекут административную ответственность статьи 14.5 КоАП РФ.

За нарушения в оформлении чека штрафы такие:

  • для ИП в размере до 3 000 рублей;
  • для юридических лиц до 10 000 рублей.

За неприменение ККТ в установленных законодательством случаях штрафы такие:

  • для ИП не менее 10 000 рублей;
  • для юрлиц не менее 30 000 рублей.

ФНС рассказала о важной особенности кассового чека при интернет-расчетах

Электронные чеки вместо бумажных. Как это работает | Платформа ОФД — Оператор фискальных данных, фискальный оператор (Эвотор ОФД)

Главная Новости Электронные чеки вместо бумажных. Как это работает

Электронные чеки продолжают замещать бумажные. Как это работает и какие дополнительные возможности дает бизнесу?

Закон и электронные чеки

Согласно п. 2 ст.1.2 закона № 54-ФЗ, кассовый чек должен быть направлен в электронной форме, если покупатель сообщил свой абонентский номер или адрес электронной почты до момента расчета.

  • Такой чек равнозначен бумажному, который печатается на кассовом аппарате.
  • Кроме того, ФНС еще в 2020 году пояснила, что чеки могут направляться и с помощью сервисов обмена сообщениями (мессенджеров), которые привязаны к номеру телефона.
  • То есть покупатель может получить электронный чек:
  • по электронной почте (например: на любой e-mail, указанный при регистрации в интернет-магазине);
  • СМС-сообщением;
  • через мессенджеры соцсетей (например: ВКонтакте, Viber), привязанные к номеру телефона.

В соответствии с п. 1 ст. 4.7 закона № 54-ФЗ электронный чек должен содержать абонентский номер покупателя или адрес его электронной почты. Отсутствие обязательных реквизитов является нарушением и за него могут наказать по ч. 4 ст. 14.5 КоАП. Наказание: предупреждение или штраф в размере:

  • от 1,5 до 3 тыс. руб. – для должностного лица;
  • от 5 до 10 тыс. руб. – для организаций.

Сроки и форматы

Важно не пропускать сроки отправки электронных чеков. Согласно п. 5.4 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ это нужно сделать не позднее рабочего дня, следующего за днем осуществления расчета, но не позже момента передачи товара.

В противном случае продавца тоже могут наказать (ч. 6 ст. 14.5 КоАП) предупреждением или штрафом в размере:

  • 2 тыс. руб. – для должностных лиц;
  • 10 тыс. руб. – для организаций.

Электронный чек, направленный покупателю, может отображаться в виде картинки, pdf-документа или ссылки с указанием, времени, даты и суммы покупки.

Покупателю достаточно кликнуть на ссылку и перейти на страницу с электронной версией чека.

Нужно ли выдавать дубликаты электронного чека? Продавец это делать не обязан, к тому же санкций за невыдачу дубликата чека законом не предусмотрено.

Однако, чтобы сохранить репутацию и лояльность покупателей, можно найти чек в личном кабинете оператора ОФД и вновь отправить его покупателю по электронной почте. Либо рекомендовать покупателю проверить чек на сайте оператора фискальных данных.

Как настроить отправку и проверку чеков

Этот процесс не потребует много времени. В личном кабинете Платформа ОФД реализован функционал по поиску, проверке и отправке электронных чеков покупателю.

Кроме того, в разделе личного кабинета «Электронные чеки» пользователь сможет:

  • увидеть количество отправленных чеков на телефоны и e-mail покупателей;
  • активировать или заблокировать отправку электронных чеков;
  • оформить заявку на дополнительные услуги (логотип компании в чеке, брендированные сообщения, расширенный отчет о передаче чеков покупателям).

Реклама в электронных чеках

При отправке электронных чеков можно подключить разные промо-опции. Для этого нужно их просто «включить» в личном кабинете Платформа ОФД.

Какие дополнительные рекламные возможности есть:

  • брендированное сообщение на SMS или мессенджер (позволяет заменить юридическое название компании на бренд или другое сообщение, — в чеке, который отправляется на абонентский номер покупателя);
  • логотип в чеке на e-mail (позволяет разместить логотип компании в чеке, отправляемом на e-mail покупателя).

Эти опции доступны каждому пользователю в разделе «Электронные чеки» на lk.platformaofd.ru.

Чек онлайн: как работать с электронными чеками | Роскачество

На получение электронного чека нужно дать согласие. Продавец обязан включать в него все предусмотренные законом реквизиты, полный список вы найдете в этом материале!

В условиях возможных перебоев с поставками чековой ленты магазинам разрешили выдавать электронный чек вместо бумажного. Это означает, что многие уже перешли или переходят на более современную и экологичную систему с электронной документацией. Что такое электронный чек, как это работает и на что нужно обратить внимание, рассказываем в этой статье.

Что изменилось для магазинов

До недавнего времени отсутствие кассовых лент и отказ выдать бумажный чек грозили бизнесу штрафом до 10 000 рублей. Теперь, как заявила Федеральная антимонопольная служба, в отдельных случаях пользователи контрольно-кассовой техники привлекаться к ответственности за отсутствие бумажного чека не будут.

Это значит, что многие магазины уже скоро будут осуществлять переход на электронные чеки. Но есть важное уточнение! Покупатель должен быть согласен на получение электронного чека, а также на то, чтобы в чеке был указан его номер телефона или электронная почта.

Как будут решать вопрос в случае категорического отказа от этих пунктов, пока непонятно.

Что изменилось для покупателей

Предприниматель (магазин, торговая сеть и так далее) может не выдавать бумажного подтверждения покупки, все документы передаются в электронном виде. Покупатель получает их на телефон или почту, может хранить и использовать. 

Электронный чек приравнивается к бумажному по своему статусу полностью. Его можно использовать, чтобы вернуть подоходный налог или неподошедший либо бракованный товар. Совсем просто говоря, это точно такой же чек, как привычный бумажный, только в современном виде.

Что такое электронный чек и как его могут передать покупателю?

Закон 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» предусматривает возможность направления кассового чека в электронной форме.

При любых расчетах с покупателем продавец формирует в специальной программе электронный чек, он записывается на фискальный накопитель и направляется на номер телефона, также можно получить чек на электронную почту покупателя.

Эта система одинаково работает в случае наличных и безналичных расчетов.

Как получить электронный чек: пошагово

Перед тем как вносить деньги, необходимо до того, как касса сформирует чек, продиктовать кассиру (указать в специальной форме на сайте) свои контактные данные: номер сотового телефона или электронную почту.

Оператор фискальных данных считает контактную информацию и отправит по указанному телефону или почте электронный чек. Покупатель может выбрать, куда именно он хочет его получить.

Никакие дополнительные действия не требуются.

Как должен выглядеть электронный чек

В соответствии с 54-ФЗ кассовый чек и бланк строгой отчетности должны содержать следующие реквизиты:

  • наименование документа;
  • порядковый номер за смену;
  • дата, время и место (адрес) осуществления расчета (для интернета – адрес сайта);
  • наименование организации-пользователя или фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя – пользователя;
  • идентификационный номер налогоплательщика пользователя;
  • применяемая при расчете система налогообложения;
  • признак расчета (получение средств от покупателя (клиента) – приход, возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него, – возврат прихода, выдача средств покупателю (клиенту) – расход, получение средств от покупателя (клиента), выданных ему, возврат расхода);
  • наименование товаров, работ, услуг, платежа, выплаты, их количество, цена (в валюте Российской Федерации) за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок, с указанием ставки налога на добавленную стоимость;
  • сумма расчета с отдельным указанием ставок и сумм налога на добавленную стоимость по этим ставкам;
  • форма расчета (оплата наличными деньгами и (или) в безналичном порядке), а также сумма оплаты наличными деньгами и (или) в безналичном порядке;
  • должность и фамилия лица, осуществившего расчет с покупателем (клиентом), оформившего кассовый чек или бланк строгой отчетности и выдавшего (передавшего) его покупателю (клиенту) (кроме покупок в интернете);
  • регистрационный номер контрольно-кассовой техники;
  • заводской номер экземпляра модели фискального накопителя;
  • фискальный признак документа;
  • адрес сайта уполномоченного органа в интернете, на котором может быть осуществлена проверка факта записи этого расчета и подлинности фискального признака;
  • абонентский номер либо адрес электронной почты покупателя (клиента) в случае передачи ему кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме или идентифицирующих такие кассовый чек или бланк строгой отчетности признаков и информации об адресе информационного ресурса в интернете, на котором такой документ может быть получен;
  • адрес электронной почты отправителя кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме в случае передачи покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме;
  • порядковый номер фискального документа;
  • номер смены;
  • фискальный признак сообщения (для кассового чека или бланка строгой отчетности, хранимых в фискальном накопителе или передаваемых оператору фискальных данных);
  • QR-код.

Примечательно, что в законе уточняется: при формировании на бумажном носителе уполномоченный орган вправе определять реквизиты кассового чека, которые можно не указывать. Соответственно, в электронном варианте они должны присутствовать все!

Приложение «Проверка чеков» было разработано Федеральной налоговой службой специально для того, чтобы покупатели могли работать с чеками, как электронными, так и бумажными. В нем можно сохранять полученные электронные чеки.

С помощью этого приложения можно проверить подлинность любого бумажного чека (сейчас не так актуально, но если ситуация изменится, то стоит иметь в виду), сохранить все документы в электронном виде (чтобы перевести в цифровой вариант и старые чеки), создать карточку покупателя и обратиться в ФНС с жалобой или предложением.

Карточка покупателя нужна для того, чтобы не диктовать продавцу свои контактные данные. Покупатель может предоставить информацию карточки для сканирования, и у продавца автоматически появятся данные. Впоследствии полученный чек можно проверить на подлинность.

Также ФНС запустила в пилотном режиме сервис «Мои чеки онлайн», позволяющий покупателям хранить электронные чеки в одном месте, а также получать различные бонусы от партнеров проекта за предоставление им доступа к чекам (отображает чеки из всех магазинов, в которых покупатель указывал номер мобильного телефона или адрес электронной почты при покупке товара).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector