Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Начнем со спойлера: применять онлайн-кассу обязаны все интернет-магазины, вне зависимости от организационно-правовой формы и режима налогообложения. Об этом прямо говорит Федеральный закон № 54-ФЗ. Сегодня расскажем о возможных вариантах приобретения, порядке применения и регистрации онлайн-касс.

Если вы представили себе устройство с кнопочками, ящиком для денег и бумажные чеки, разочаруем: ничего этого в 99% случаев не будет. Технологии шагнули далеко вперед, особенно в сегменте e-commerce. В ряде вариантов вы вообще никогда не увидите свою онлайн-кассу — она будет находиться на сервере поставщика услуги. Но обо всем по-порядку.

Что говорит закон

Порядок применения контрольно-кассовой техники регулируется законом 54-ФЗ. Он говорит нам о том, что предприниматель обязан приобрести, зарегистрировать и применять в работе онлайн-кассу.

Для начинающих бизнесменов и тех, кто опоздал: с 1 июля 2019 года применять кассы должны все. Время отсрочек и переходных периодов прошло.

Поэтому, если вы собрались открывать интернет-магазин, касса потребуется по умолчанию и нечего рассуждать.

Исключения сделали для:

  • предпринимателей, продающих товары собственного производства. Важное уточнение: под собственным производством понимаются товары ручной работы. Если вы купили линию по изготовлению брусчатки и начали ей торговать, касса понадобится;
  • сферы оказания услуг населению. В этом случае можно не выдавать кассовые чеки, хватит и БСО — бланков строгой отчетности. В простонародье — товарных чеков и подобных им документов (например, БСО “Экскурсионная путевка”).

Во всех случаях речь идет только об индивидуальных предпринимателях, не имеющих наемных работников (№ 129-ФЗ от 6.06.2019 “О внесении изменений в “Федеральный закон о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации””)

Остальные обязаны:

  • купить кассовый аппарат, соответствующий требованиям законодательства;
  • зарегистрировать его в установленном порядке в налоговых органах;
  • вступить в договорные отношения с ОФД (оператор фискальных данных);
  • передавать информацию в ФНС через сеть интернет;
  • выдавать покупателю кассовые чеки нового образца (формата фискальных документов).

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Как работает онлайн-касса интернет-магазина

Принцип работы онлайн-касс

Главное отличие интернет-ККТ от касс старого образца в том, что они передают фискальные данные в Федеральную налоговую службу через всемирную паутину. Раньше вся информация до поры до времени хранилась во внутренней памяти ККТ — ЭКЛЗ.

Передача информации не осуществляется в налоговую напрямую, для этого есть промежуточное звено — оператор фискальных данных (сокращенно — ОФД). На его серверах и хранятся фискальные данные: кассовые чеки, отчеты о закрытии и открытии смен и прочие документы.

В кассе есть и свое запоминающее устройство — фискальный накопитель. Он хранит текущую информацию, а также подписывает фискальные документы электронной подписью.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Фискальный накопитель версии 1.1

Электронные чеки можно отправить не только налоговикам, но и самому покупателю. Это важно в контексте статьи. Интернет-магазинам, не имеющим ПВЗ и принимающим оплату исключительно через сайт, могут ограничиться отправкой цифровых кассовых чеков.

Что с интернет-магазинами

Вообще законодательного разделения на обычную и интернет-торговлю нет. Правила игры для всех одни и те же. Правда, есть термин “дистанционная торговля”. Никаких привилегий это не дает, есть только небольшие различия в способах оплаты и выдачи чека, о которых расскажем ниже.

Все интернет-магазины, принимающие оплату от физических лиц (нал и безнал), должны делать это с использованием онлайн-касс.

Исключения сделаны только для предпринимателей, которые не берут деньги от покупателей сами, а делают это через платежного агента. В роли такового может выступать сторонняя курьерская служба (за исключением собственной службы доставки), “Почта России” и так далее. В этом случае деньги принимает платежный агент — он и обязан выдать покупателю кассовый чек.

Немного о самом чеке. Если покупатель платит картой на сайте и не взаимодействует с продавцом напрямую, закон позволяет ограничиться электронным чеком. Он должен быть отправлен на номер телефона или email клиента не позднее 5 минут с момента получения денег. Но это — только в случае онлайн-расчетов.

Если человек рассчитывается в пункте выдачи, оффлайн-магазине, или через курьера, продавец обязан выдать “живой” бумажный чек. Это прописано в статье 1.2 п. 5 Федерального закона № 54. Вот выдержка:

“…

при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия и применением устройств, подключенных к сети «Интернет», обеспечивающих возможность дистанционного взаимодействия, обязаны обеспечить передачу покупателю кассового чека электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем до совершения расчетов… ”

Если упростить: имеете возможность выдать бумажный чек — выдавайте. Нет такой возможности — вполне достаточно электронной копии. В распечатанном виде она имеет ту же юридическую силу, что и чек, распечатанный кассовым аппаратом.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Пример электронного чека

Варианты онлайн-касс для интернет-магазинов

Облачные онлайн-кассы

Облачные кассы — лучшее на данный момент решение для интернет-магазинов. Суть в следующем: вы ничего не покупаете, а просто подключаете к сайту онлайн-кассу в виде SaaS-услуги.

Кассовый аппарат и фискальный накопитель в этом случае — компьютерная программа, установленная в дата-центре поставщика. Вы интегрируете ее с сайтом, расчетным счетом, системой оплаты и начинаете торговлю.

Облачная касса в автоматическом режиме отправляет электронные чеки в налоговую и покупателю при каждой транзакции.

Отсюда вытекает системный минус виртуальных касс — невозможность выдачи бумажного чека при оплате в пункте выдачи. Для этого есть другое решение — более универсальное.

Единая касса для сайта интернет-магазина и пункта выдачи

Решение представляет собой универсальный комплект: кассовый аппарат, интегрированный с сайтом и облачный модуль. Сама касса физически находится в оффлайн-магазине или на пункте выдачи. При этом устройство может принимать оплату на сайте и отправлять электронные чеки.

Одно из лучших решений на рынке ККТ — ЕКАМ.Онлайн. Позволяет завести на одно устройство несколько сайтов и пункт выдачи заказов. Еще один плюс — легкая интеграция со всеми популярными движками, CMS и API. Вот некоторые из них:

  • InSales;
  • 1С-Битрикс;
  • Retail CRM;
  • WordPress;
  • Opencart.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Для регистрации кассы для интернет-магазина в ЕКАМ.Онлайн введите ваш email в форме ниже.

Обычная онлайн-касса, интегрированная с сайтом

Мы неспроста поставили это решение на последнее место. Оно подойдет далеко не всем интернет-магазинам в силу некоторых особенностей. Но сначала о том, как это работает.

Схема такая: вы приобретаете кассовый аппарат с возможностью подключения к сайту. Такие варианты предлагают все ведущие производители: “Атол”, “Эвотор”, “Меркурий” и другие.

После этого устройство нужно интегрировать с самим интернет-порталом, а также расчетным счетом и системой оплаты. Устройство будет принимать платежи и отправлять чеки в автоматическом режиме.

А теперь минусы:

  • трудности интеграции. Из-за большого количества различных платформ для создания сайтов интернет-магазинов не все кассы будут корректно работать в каждом конкретном случае. Возможны различные глюки и сбои в работе;
  • высокая стоимость оборудования;
  • сложности подключения такой кассы к нескольким сайтам. Как правило, решение работает в одноканальном режиме.

По этим причинам такой способ можно рекомендовать магазинам с уклоном в оффлайн-торговлю, но с возможностью заказа товаров через интернет-сайт. Если вы присутствуете только в онлайне и владеете несколькими сайтами, которые нужно завести на одну онлайн-кассу, такое решение не подойдет.

Варианты приобретения кассового аппарата

Покупка в собственность

Хорошее решения для долгосрочного проекта. Вы приобретаете кассу в одной из специализированных организаций, регистрируете ее и начинаете работать.

Плюсы:

  • вы не ограничены договорами аренды и прочими условиями;
  • кассу можно в любой момент продать, обменять или подарить;
  • кассу можно поставить в пункте выдачи заказов и печать бумажные чеки;
  • отсутствует арендная плата. Один раз заплатили и больше никаких расходов.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Покупка онлайн-кассы в собственность

Минусы:

  • это относительно дорого. Правда, затраты со временем окупаются из-за отсутствия платежей по аренде;
  • за оборудование, его техническое состояние и работоспособность отвечаете вы;
  • если бизнес приходится закрывать, кассу надо продать. От арендованного устройства можно просто отказаться в любой момент.

Аренда онлайн-кассы

Неплохой вариант для стартапа или разового проекта. Правда, им с успехом пользуются и на постоянной основе.

Достоинства:

  • не требуется большой бюджет на старте. Средняя стоимость аренды кассы — 1500 рублей. Новое устройство обойдется куда дороже — примерно в 17 тысяч;
  • кассовый аппарат можно в любой момент вернуть обратно поставщику. Бизнес не пошел, поменялась бизнес-модель, нет проблем: отдаем устройство собственнику и забываем о нем навсегда;
  • все заботы по техническому обслуживанию лежат на арендодателе.

Недостатки:

  • в итоге это получается дороже, как и при любой аренде. Попользоваться полгода-год — ок. Но если проект долгосрочный, все-же лучше купить кассовый аппарат в собственность;
  • вы не являетесь хозяином кассы и не можете передать ее третьему лицу;
  • если неверно составить договор аренды, платить придется даже если бизнес давно закрылся.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Аренда онлайн-кассы

Зарегистрируйтесь в ЕКАМ.Онлайн и испытайте все бесплатно.

Покупка и регистрация онлайн-кассы

Алгоритм действий не зависит от того, какой вариант вы выбрали: облачную кассу, “живое” устройство или универсальное решение. Порядок действий один.

1 — Покупка кассового аппарата

Самый простой и безболезненный этап. Находите подходящее по цене устройство, оплачиваете его стоимость и забираете кассовый аппарат.

На что обратить внимание:

  • касса должна соответствовать специфике бизнеса;
  • количество сайтов интернет-магазинов, которые можно одновременно подключить к устройству;
  • интеграция с популярными платформами — чем больше движков и API поддерживает касса, тем лучше;
  • возможность подключения вспомогательных устройств, например, сканеров штрих-кода;
  • онлайн-касса должна быть включена в реестр ККТ налоговой службы.
Читайте также:  Время открытия наследства согласно гк рф: с какого дня оно определяется?

2 — Получение ЭЦП

Электронная цифровая подпись понадобится для регистрации в налоговой. Кроме этого признак проставляется на каждом фискальном документе.

Получить ЭЦП можно в удостоверяющих центрах из реестра Минкомсвязи. Стоимость услуги — от 1500 рублей, срок изготовления — 105 рабочих дней. Есть несколько видов ЭЦП, но для работы с онлайн-кассами нужна усиленная квалифицированная электронная подпись.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Виды ЭЦП

3 — Регистрация в налоговой

Можно пойти двумя путями: нанести личный визит к налоговикам, либо сделать все через личный кабинет на сайте ФНС. Второй способ быстрее и удобнее. Для регистрации облачных касс подойдет только онлайн-регистрация.

4 — Заключение соглашения с ОФД

Делается исключительно через интернет. Услуги оператора не бесплатны. Годовое обслуживание обойдется в 3 тысячи рублей. Важный момент: оператор должен быть включен в реестр налоговой службы. С актуальным списком можно ознакомиться на сайте ФНС.

“Непросто это” — наверняка скажете вы. Да, если заниматься всем самостоятельно, это действительно сложновато. Однако, в большинстве случаев продавцы онлайн-касс берут всю работу на себя. В компании “ЕКАМ” вы получаете помощь в регистрации кассы, получении ЭЦП и заключении соглашения с ОФД.

Подведем итоги

  1. Интернет-магазины, за редким исключением, обязаны применять онлайн-кассу.
  2. При оплате на сайте достаточно электронного чека. Если клиент платит продавцу при выдаче заказа, нужен бумажный документ (ст. 1.2 п. 5 54-ФЗ).
  3. Есть 3 варианта применения: облачная касса, универсальное решение для интернет-магазинов с точками выдачи и физическая касса. Универсальный подход лучше: он полностью закрывает все вопросы бизнеса. Вполне подойдет предложение от “ЕКАМ.Онлайн”.
  4. Кассу можно купить или взять в аренду.
  5. Кассу нужно зарегистрировать у налоговиков.
  6. Для передачи данных надо воспользоваться услугами ОФД.

Кассы для такси, вендинга и курьеров: как сэкономить по закону

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Президент России Владимир Путин подписал закон, который устанавливает правила работы с онлайн-кассами при дистанционной торговле. Новые требования влияют на бизнес-процессы интернет-магазинов, служб такси, вендингового бизнеса, курьерских служб и разносчиков еды и товаров. Все они ставят кассы до 1 июля 2019 года, но могут не выдавать мобильные кассы сотрудникам. Рассказываем, что изменилось для каждой сферы и как новый закон позволяет сэкономить.

Все по порядку:

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса — контрольно-кассовая техника (ККТ) нового образца, которую включили в государственный Реестр контрольно-кассовой техники. В корпусе касс стоит фискальный накопитель, который хранит информацию о продажах в зашифрованном виде. Реестр контрольно-кассовой техники на сайте налоговой

Касса отправляет информацию о продажах оператору фискальных данных (ОФД). Эта организация передает информацию с касс в налоговую и отправляет электронные чеки покупателям.

Онлайн-касса печатает и бумажный чек, кроме случаев, когда закон этого не требует — например, при оплате заказа в интернет-магазине онлайн.

О каком законе речь

6 июня 2019 года Владимир Путин подписал закон, который отодвигает сроки перехода на онлайн-кассы для отдельных категорий предпринимателей. Это ИП без сотрудников, которые сами производят товары, выполняют работы или оказывают услуги. Федеральный закон № 129 вносит изменения в правила работы с кассами

Мы писали об этих изменениях в гиде по онлайн-кассам в 2019 году.

Этот же закон установил новые правила работы с кассами для предпринимателей, которые занимаются дистанционной торговлей. Основных правил четыре.

При дистанционной торговле касса может стоять удаленно, вне места продажи. Компания привлекает курьеров, они доставляют и продают товары вне офиса. По закону не нужно выдавать кассу каждому сотруднику, достаточно отправить покупателю электронный чек.

При расчете за услуги вне офиса, на месте выполнения работ, кассу можно использовать удаленно. Когда сотрудники компании выезжают к клиенту, чтобы оказывать услуги, им тоже по закону не нужна с собой касса. Она может стоять в офисе — выдавать бумажные чеки на месте не требуется.

Вместо бумажного чека можно отправить данные об оплате и ссылку на электронный чек. При расчете вне офиса сотрудник компании может не печатать чек. Вместо этого достаточно отправить покупателю на электронную почту или по SMS информацию об операции и ссылку, откуда можно скачать чек. Это не будет нарушением закона.

Можно не выдавать чек, а показать QR-код на экране. Этот способ предоставления чека покупателю подходит при дистанционной и разносной торговле, при расчетах вне офиса. Продавец может предложить покупателю считать код с планшета или смартфона. Так он выполнит свои обязательства, это законно с 1 июля 2019 года.

При дистанционной торговле предприниматели могут установить кассу в офисе и формировать чеки через нее.

Касса для интернет-магазина

Для работы интернет-магазина с 2017 года по закону нужна онлайн-касса. Покупатель выбирает товар на сайте, вводит свои контактные данные и оплачивает. Ему нужно выдать чек и передать товар. Новый закон поменял порядок применения кассы при доставке товара. Разберем на примерах. Об интернет-магазинах в федеральном законе № 54

Оплата онлайн от физического лица: электронный чек. Покупатель переводит деньги через платежный сервис, оттуда их перечисляют на расчетный счет предпринимателя. Владелец интернет-магазина должен выдать покупателю чек — отправить электронный документ на почту или данные об оплате и ссылку на чек по SMS. Предприниматель применяет кассу, но бумажный чек не нужен.

Оплата курьеру интернет-магазина: электронный чек или QR-код. Покупатель заказывает товар и платит курьеру при получении. По новому закону курьеру не нужно носить с собой кассу, она может быть одна — неважно, где она будет стоять. После оплаты покупателю можно отправить электронный чек, другой вариант — показать экран смартфона с QR-кодом.

Оплата курьерской службе: электронный чек выдает служба. Интернет-магазин передает товар сторонней курьерской службе, и она принимает полную оплату. Потом переводит владельцу магазина деньги на расчетный счет. В таких операциях касса нужна только курьерской службе, по новому закону она может стоять в офисе. Интернет-магазину выдавать чек не нужно.

Оплата в точке выдачи: бумажный чек. Покупатель оформляет заказ и приезжает в точку выдачи, платит при получении. Арендовать кассу удаленно нельзя, она должна стоять в точке выдачи, чтобы напечатать бумажный чек.

Оплата через банк от юрлица: без чека. Когда клиенты платят со счета ООО или ИП на расчетный счет владельца магазина, это безналичный расчет. Пробивать и отправлять чек клиенту не нужно. Но если в интернет-магазин обратится сотрудник компании лично, ему нужно будет выдать чек.

Владелец интернет-магазина — ИП без сотрудников, продает товары собственного изготовления: без чека. Предпринимателям без сотрудников, которые торгуют своими товарами, касса по новому закону не нужна до июля 2021 года. Например, женщина печет и продает домашние торты — еще два года может работать без кассы.

Интернет-магазины работают по-старому, кассу для каждого курьера покупать не нужно.

Касса для интернет-магазинов в аренду Устанавливаем кассу в дата-центре, регистрируем в налоговой и помогаем подключить к интернет-магазину. Обновляем за вас программу и меняем фискальный накопитель.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Нужна ли таксисту касса, зависит от того, работает он в найме или сам. Водитель может быть сотрудником автопарка либо работать как индивидуальный предприниматель.

Таксист работает в таксопарке: электронный чек или QR-код. В этом случае деньги принимает компания, и ей нужна касса или несколько, в зависимости от количества операций. Водителю в салоне по новому закону касса не нужна — достаточно показать QR-код на телефоне. Либо чек можно отправить клиенту в электронном виде с кассы, которая стоит в офисе.

Таксист работает как ИП: пока без чека. Если водитель оформил ИП и у него нет наемных работников, касса пока не нужна. Новым законом установлена отсрочка для ИП без сотрудников на два года — до 1 июля 2021 года.

Если водитель работает в таксопарке, достаточно кассы в офисе, если работает как ИП — касса не нужна до 2021 года.

Касса для водителей и кондукторов

Перевозчики с 2019 года используют онлайн-кассы. Они тоже продают услуги дистанционно, поэтому могут выбрать — устанавливать кассы в каждом маршрутном такси и автобусе или только в офисе. Оба варианта возможны по закону.

Небольшому перевозчику выгоднее кассы в автобусах. Перевозчик, который работает на одном-двух маршрутах не в городе-миллионнике, может купить мобильные онлайн-кассы для водителей или кондукторов. Сотрудники будут выдавать бумажные чеки пассажирам и соблюдать закон.

Крупному перевозчику выгоднее схема с удаленными кассами. Перевозчику с десятками маршрутов новый закон позволит сэкономить на установке большого числа касс. Компания может поставить несколько касс в офисе и не печатать чеки в транспорте.

Вместо этого на билете можно печатать уникальный идентификатор, чтобы покупатель мог по нему получить чек. Информация о поездках будет сохраняться на билетном терминале и валидаторе и передаваться на сервер автоматизированной системы оплаты проезда, а оттуда — на онлайн-кассу. Это только один из способов, подробнее мы расскажем о кассах для перевозчиков в следующих публикациях.

Кассы для перевозчиков обязательны с 2019 года, их можно выдавать водителям и кондукторам или ставить удаленно в офисе.

Касса для вендинга

Для вендинга до 1 июля 2019 года действовала отсрочка. К этому сроку владельцы автоматов с товарами должны установить онлайн-кассы. Покупатель выбирает шоколадку или кофе на клавиатуре, платит и получает товар. По закону он должен получить чек.

Новый закон позволяет не оборудовать автоматы кассами, достаточно показать покупателю на экране QR-код. Клиент считывает код с помощью камеры на телефоне и может скачать чек по открывшейся ссылке.

Владелец вендингового автомата устанавливает кассы с 1 июля 2019 года в офисе, на самом автомате показывает QR-код с чеком.

Касса для курьера

С 2018 года курьеры по закону должны использовать онлайн-кассы и печатают чеки при продаже товара. Курьеры могут и дальше носить мобильные кассы или воспользоваться законодательным послаблением — отправлять электронные чеки или показывать QR-код.

Продолжить использовать кассы. Курьер может носить мобильную кассу, как раньше, и печатать чек при оплате товара. Это законно, но уже необязательно.

Отказаться от переносных касс. По новым правилам курьеры могут принимать деньги наличными или носить с собой терминалы для приема банковских карт, а бумажные чеки не выдавать. Чек можно отправить в электронном виде на почту покупателя или прислать данные о покупке и чек по SMS, либо продемонстрировать на экране QR-код со ссылкой. Все три варианта законны.

Касса должна стоять в офисе курьерской службы, курьер может не носить ее с собой. Покупателю отправляют электронный чек или показывают QR-код со ссылкой.

Касса для разносной торговли

Разносная торговля похожа на работу курьерских служб. В обоих случаях товары приносят покупателю, только в случае с разносной торговлей он предварительно ничего не заказывает. Разносную торговлю ведут с тележек в поездах и общественных местах, иногда из баулов в бизнес-центрах.

Изменения здесь те же, что и для курьеров: носить с собой онлайн-кассу и выдавать бумажный чек теперь необязательно. Работники этой сферы могут показывать клиентам QR-код на экране смартфона, сама касса может стоять в офисе.

При разносной торговле нужна касса, но она может стоять в офисе. Работники с товаром могут показать QR-код на экране.

Читайте также:  Как без ошибок заполнить книгу покупок при вычете НДС по частям

Что нужно знать о новых требованиях к кассам при дистанционной торговле

  1. Для интернет-магазинов ничего не меняется, им надо ставить кассу. Курьерам кассы дополнительно теперь не нужны.
  2. Таксист-ИП может работать без кассы до 2021 года, а сотруднику таксопарка достаточно показать пассажиру экран с QR-кодом, если касса стоит в офисе.
  3. Перевозчики с 2019 года используют кассы, но необязательно в каждом автобусе. Они могут поставить кассы в офисе и, например, печатать средства идентификации на билетах.
  4. Владельцы вендинговых автоматов устанавливают кассу с 2019 года в офисе, на самом автомате показывает QR-код.
  5. Курьер может не носить с собой кассу, если она стоит в офисе. Тогда он отправляет покупателю электронный чек или показывает код.
  6. При разносной торговле тоже обязательна касса только в офисе. Сотрудник с тележкой может показать покупателю код на экране.

Касса для интернет-магазина с точкой выдачи Касса Ф подойдет для фискализации чеков из интернет-магазина и продаж в офлайне. Без абонентской платы за интеграцию с CMS и подключение к сервисам приема платежей.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Онлайн-чеки для интернет магазина: обязан ли интернет-магазин выдавать кассовый чек при оплате онлайн банковской картой

Компании и ИП, которые продают товары физлицам, обязаны применять онлайн-кассы и выдавать чеки. При интернет-торговле ККТ применяет тот, кто принимает деньги за товар. Это может быть как сам интернет-магазин, так и посредник, например курьерская служба.

В статье разбираем, кто и в каких случаях должен пробивать кассовый чек при оплате через интернет и как его оформить, если покупатель заплатил сразу всю сумму или внес предоплату.

Кто должен применять онлайн-кассу при продажах в интернете

Интернет-магазины должны использовать онлайн-кассу при наличных и безналичных расчетах с физлицами, а также с представителями бизнеса, если они оплачивают покупку наличными или банковской картой.

Есть несколько ситуаций, когда интернет-магазин может работать без онлайн-кассы:

  1. Интернет-магазин работает только с компаниями или ИП и принимает деньги с расчетного счета на расчетный счет.
  2. Предприниматель работает на НПД.
  3. Покупатели оплачивают товары только в партнерском пункте выдачи или курьеру-посреднику.
  4. Деньги всегда принимает не интернет-магазин, а платежный агрегатор, который и выдает чеки покупателям.

Если вы напрямую принимаете деньги у клиентов через платежные формы, по карте или наличными, в большинстве случаев онлайн-касса понадобится.

Сколько касс должно быть у интернет-магазина

Это зависит от того, как построен процесс продаж и в какой момент клиент оплачивает заказ.

Если клиент платит наличными или банковской картой, когда получает товар в офисе или при встрече с курьером интернет-магазина, продавец должен выдать покупателю бумажный чек в момент расчета. Значит, подойдет стационарная или переносная, мобильная онлайн-касса.

Если клиент платит картой на сайте, интернет-магазин должен отправить покупателю только электронный чек — на электронную почту покупателя или в СМС. В такой ситуации нужна облачная онлайн-касса. Такая ККТ обрабатывает платеж автоматически, без участия кассира. Она может находиться как у продавца, так и у стороннего сервиса, где ее арендуют за плату.

Если клиенты могут оплачивать товары и онлайн, и при получении, онлайн-касса должна уметь как печатать бумажные чеки, так и отправлять электронные. В такой ситуации есть два варианта:

  • спользовать две кассы — стационарную или мобильную для очных расчетов и облачную для приема денег в онлайне;
  • использовать техническое решение, которое поможет подключить оплату в интернете к стационарной кассе. Например, у Тинькофф Кассы есть партнер «Бизнес. Ру Онлайн-Чеки», который предлагает подходящий вариант.

Подбирайте онлайн-кассу в зависимости от модели бизнеса интернет-магазина.

Сколько чеков пробивать интернет-магазину

По общему правилу чеков должно быть два:

  1. На предоплату. Этот чек оформляют, когда покупатель оплачивает на сайте товар, работу или услугу.
  2. На зачет предоплаты. Этот чек оформляют, когда интернет-магазин вручил товар покупателю, выполнил работу или оказал услугу. В чеке указывают признак «зачет предоплаты» и указывают сумму аванса. Этот признак ставят и в случае частичной предоплаты, когда клиент внес, например, 20% от стоимости покупки, и в случае, когда клиент всю сумму заплатил заранее.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле Пример чеков на полную предоплату и полный расчет Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле Пример чеков на частичную предоплату и полный расчет

Есть два исключения:

1. Если товар отгружают в тот же день, когда получили предоплату, достаточно одного чека на полный расчет. Например, клиент заказал и оплатил на сайте несколько упаковок кофе, курьер привез заказ в тот же день. Чека на полный расчет, который получил клиент при оплате заказа, будет достаточно.

2. Бизнесу, который работает на упрощенке, налоговая служба разрешила оформлять один чек при получении полной предоплаты. Нужно предупредить покупателя о том, что чек будет один, — например, в оферте.

Особенности оформления чека

Чек при продаже через интернет-магазин оформляют так же, как при обычной торговле. В чеке должны быть все реквизиты, которые перечислены в законе о применении кассовой техники.

Разберем несколько нюансов:

1. Чек пробивает курьер интернет-магазина: в реквизите, который содержит сведения о выдавшем чек сотруднике, нужно указать должность и ФИО курьера.

2. Клиент платит на сайте: в реквизите «Адрес и место расчетов» указывают адрес сайта, например kupiutug.ru. А кассира не указывают.

3. Чек отправляют покупателю на почту или в СМС: в электронном чеке обязательно нужно указывать адрес электронной почты или номер телефона покупателя.

4. Если чек оформляет платежный агент — посредник или почта, — он обязан указать в чеке те же данные, что и продавец: наименование товаров, работ или услуг и их количество, адрес проведения расчета. То есть перед каждой оплатой продавец должен передавать такие данные агенту — например, в сопроводительных документах.

Дальше рассмотрим, как оформлять чек в разных ситуациях в зависимости от того, когда клиент оплачивает товар и как его получает.

Клиент полностью оплачивает товар в интернет-магазине

Если клиент на сайте оплачивает товар или услугу и вносит всю сумму, автоматическая онлайн-касса пробивает чек сразу же в момент оплаты и направляет его на электронную почту или в СМС на телефон покупателя. Печатать бумажный чек не нужно.

Анна покупает холодильник в интернет-магазине. Оплачивает его картой на сайте, получает электронный чек на почту и ждет доставку холодильника в назначенное время.

При передаче товара нужно пробить чек на зачет предоплаты: указать в нем ранее оплаченный товар и сумму первого чека.

Не важно, как товар передают покупателю — клиент забирает покупку сам в офлайн-точке, получает от курьера интернет-магазина или посредника: чек на зачет предоплаты в любом случае оформляет интернет-магазин. Для упрощенцев, которые работают по полной предоплате, достаточно одного чека.

Клиент вносит часть суммы при заказе и доплачивает остаток при получении товара

Бывают ситуации, когда клиент частично оплатил товар в интернет-магазине, а остаток вносит при получении товара. В такой ситуации интернет-магазин выбивает первый чек на предоплату в момент оформления заказа и отправляет клиенту.

Второй чек на доплату и зачет предоплаты нужно выбить в момент окончательного расчета и передачи товара. Принцип такой: кто принимает деньги, тот и выбивает чек. Если клиент получает товар в офисе магазина или его доставляет собственный курьер компании, то чек выбивает интернет-магазин.

Если клиент забирает товар у посредника, чек выдает посредник. Интернет-магазину печатать второй чек не нужно.

Анастасия покупает одежду в интернет-магазине, вносит предоплату, остальную сумму должна заплатить службе доставки при получении. У Анастасии будет два чека: — чек № 1 на предоплату от магазина — сформирован в момент оплаты на сайте; — чек № 2 от почтовой службы — сформирован при полной оплате курьеру.

Посредником может быть сторонняя курьерская служба, транспортная компания, Почта России, пункт выдачи заказов.

Клиент оплачивает товар при получении

Кто и как формирует чек, зависит от того, кто передает товар клиенту: интернет-магазин, посредник, например курьерская служба, или Почта России.

Клиент получает товар напрямую из интернет-магазина. Покупатель может забрать товар в офлайн-точке интернет-магазина или заказать доставку курьером.

Анна заказала на сайте интернет-магазина холодильник, способ оплаты выбрала картой при получении. Товар привезет курьер интернет-магазина.

Если клиент оплачивает товар, когда забирает его в офлайн-магазине, все просто: чек выбивают в момент оплаты и передачи товара.

Если товар привозит курьер, оформление чека зависит от того, как это устроено в интернет-магазине:

1. Магазин применяет стационарную онлайн-кассу, которая стоит в офлайн-точке. Тем, кто занимается дистанционной торговлей, закон разрешил пробивать чеки через одну кассу, удаленную от места расчетов. При таком способе курьерам не нужно иметь при себе кассовый аппарат.

Чек можно выдать так: курьер дает покупателю считать QR-код с экрана смартфона или планшета. Такой чек равносилен кассовому чеку в электронной форме.

 Либо курьер может направить на номер телефона или адрес почты сведения, которые помогут идентифицировать кассовый чек: регистрационный номер ККТ, сумму, дату и время расчета, фискальный признак документа — и адрес сайта, на котором покупатель может получить электронный чек.

2. У курьеров магазина мобильные кассовые аппараты. Сейчас есть варианты «2 в 1» — онлайн-касса со встроенным терминалом для приема платежей банковскими картами. В таком случае курьер оформляет и выдает бумажный чек при передаче товара покупателю или отправляет его на электронную почту.

Клиент забирает товар у посредника. Бывают ситуации, когда клиент заказывает товар на сайте интернет-магазина и выбирает оплату при получении. У магазина нет своих курьеров, он пользуется услугами посредника — службы доставки.

Анна заказала на сайте интернет-магазина холодильник, способ оплаты выбрала наличными при получении. Доставляет товар курьерская служба «Быстро-везу».

В такой ситуации обязанность сформировать чек и выдать его покупателю переходит к посреднику. В этом случае он агент — принимает платежи в пользу третьей стороны. Посредник принимает деньги от покупателя и выдает чек через свою онлайн-кассу. А потом переводит платеж интернет-магазину со счета на счет.

При оплате товара наложенным платежом на почте все так же. Почта России выдает чек, который сформировала на своей ККТ.

Главное

  1. Если интернет-магазин продает товары физлицам и принимает от них оплату, нужна онлайн-касса. Исключение: ИП на НПД и самозанятые физлица без статуса ИП — они имеют право работать без онлайн-кассы.
  2. Количество касс в интернет-магазине зависит от схемы работы бизнеса — когда и как покупатель может оплатить товар.
  3. Если покупатель вносит полную или частичную предоплату при оформлении заказа, нужно выбить два чека — в момент оформления заказа и при передаче товара покупателю. Есть два исключения: интернет-магазин работает на УСН по полной предоплате или оплата и доставка происходят в один день — хватит одного чека.
  4. Кто оформляет чек, магазин или посредник, зависит от того, какую предоплату вносит покупатель и как получает товар.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

  • До 4 месяцев бесплатного обслуживания
  • До 500 000 ₽ на сервисы партнеров
  • Бесплатная онлайн-бухгалтерия

Подробнее

Если одна ККТ используется для офлайнового и инернет-магазина: какие контакты точки продаж должны быть указаны в кассовом чеке

При использовании одного кассового аппарата интернет-магазином и офлайновой точкой продаж возникает вопрос с корректным указанием в чеке ККТ координат хозяйствующего субъекта. Изучим то, как предписывает решать данный вопрос законодательство.

Подскажем, какая касса из нашего каталога подойдет под ваш бизнес.Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Суть проблемы

Законодательство РФ не содержит запретов на использование одной онлайн-кассы для расчетов офлайн и онлайн одновременно (Письмо Минфина РФ от 20 июля 2017 г. N 03-01-15/46230 — ТЕКСТ) — при условии, что расчеты осуществляет одно юридическое лицо (или ИП). Однако, в этом случае возникает ряд вопросов:

  1. Какие контактные сведения должны указываться в чеках, выдаваемых покупателю?
Читайте также:  Для УСН учитываются расходы только на «производственные» ОС

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен.Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Попробуем определить ответы на данные вопросы, проанализировав положения двух основополагающих нормативных актов, которые регулируют расчеты с применением онлайн-касс — Закона № 54-ФЗ и Приказа ФНС России от 21.03.2017 года № ММВ-7-20/229@ (ТЕКСТ).

Онлайн-кассы для всех видов бизнеса! Доставка по всей России.Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Контакты ККТ при регистрации в ФНС

При заполнении регистрационной формы для передачи в ФНС данных об онлайн-кассе пользователь указывает:

Здесь все очевидно: приводится адрес помещения, в котором осуществляется пользование онлайн-кассой. Указать придуманный адрес в данном случае не получится: в ФИАС все сведения официальные.

  1. Адрес места продаж — офлайнового и онлайнового.

Им может быть:

  • юридический адрес магазина;
  • сайт магазина.

Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К м

Адрес магазина и его сайт можно указать и одновременно. Дело в том, что реквизит «Место расчета» (по Приказу ФНС № ММВ-7-20/229@ ему соответствует тег 1187) может иметь длину до 256 знаков. Скорее всего, этого будет достаточно для указания и юридического адреса магазина, и его сайта.

При этом, адрес и сайт следует разделить знаком «;». Можно указать и несколько сайтов магазина.

Нужно отметить, что закон не содержит запрета и на указание в качестве адреса расположения ККТ адреса магазина, а в качестве контактного — только сайт (один или несколько). Но прежде чем делать это — рекомендуется, конечно, дождаться разъяснений от ФНС либо проконсультироваться в ближайшем его территориальном подразделении.

Другой вопрос — каким образом контактные данные продавца отражаются на кассовом чеке, который печатается для покупателя.

Узнайте, какие сведения нужно указывать при регистрации в ФНС.Оставьте номер телефона, мы перезвоним Вам и ответим на вопросы!

Контакты на чеке для покупателя

Определение перечня соответствующих контактов зависит от того, кто является покупателем — посетитель офлайнового магазина, или человек, купивший товар онлайн.

В первом случае покупатель обязательно получает кассовый чек с обоими «контактами» магазина — адресом расположения ККТ и контактным «местом расчета». В данном случае обеспечивается предписание п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ. Покупатель в «офлайне» получает максимально подробную информацию о месте расчетов.

Во втором случае — когда расчеты производятся онлайн, ни один из указанных реквизитов не нужно обязательно отражать в электронном кассовом чеке для покупателя. Это следует из регламентов, прописанных в Приказе ФНС РФ № ММВ-7-20/229@. Вместе с тем, данные реквизиты должны обязательно передаваться в ОФД — в установленном формате. Однако, для покупателя они остаются «невидимыми».

На основании п. 7 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ продавец вправе включить в кассовый чек реквизиты, не предусмотренные регулирующими нормативами. Пример такого реквизита — адрес сайта магазина, если владельцу интернет-магазина все же не слишком удобно отражать в чеке реквизиты по форматам «адреса» и «места» продаж.

Однако, при формировании офлайновых чеков, скорее всего, придется придерживаться форматов, утвержденных указанным Приказом ФНС РФ.

Да, возможно, одновременное отражение адреса магазина и сайта будет выглядеть на чеке не слишком эстетично, но таковы требования сразу 2 нормативных актов.

При этом, при необходимости владелец ККТ может настроить в дополнение распечатку на чеке любых других контактных данных (или хотя бы текущего сайта — большими буквами, чтобы они были хорошо видны на фоне чека). Это возможно благодаря норме, отраженной в п. 7 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ.

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут. Оцените, насколько полезна была информация в статье?

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.

Посмотреть весь каталог

Ваша заявка принята и уже обрабатывается

Мы перезвоним вам в течение 4 минут в рабочее время.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Спасибо за подписку!

Полезный контент и свежая информация об изменениях законодательства в нашей рассылке

35 ответов на вопросы про онлайн-кассы для интернет-магазинов и сервисов

О необходимости перехода на онлайн-кассы наверняка знают уже все предприниматели. Но как и что делать на практике пока не так понятно.

На вебинарах и в процессе переговоров с потенциальными клиентами мы постоянно сталкиваемся с большим числом разного рода вопросов про нововведения. Мы отобрали 35 из них и попросили наших специалистов на них ответить.

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле Ответы под катом.

Формирование чеков

1.  Есть ли при оплате товаров через интернет какой-либо временной срок, в течение которого нужно напечатать чек и передать его оператору фискальных данных (ОФД).

Например, 5 минут с момента оплаты? Никаких задержек по времени быть не должно. По новому закону чек должен направляться ОФД сразу после его формирования.

 2.

  Нужно ли формировать новый чек, если покупатель ввел электронный адрес и телефон с ошибкой и заметил это уже после оплаты?  

Если покупатель ошибся, то и ответственность на нем. Формировать новый чек не нужно, ведь это приведет к его задвоению. Просто назовите покупателю параметры чека, по которым он может найти его в электронном формате (в ОФД, или мобильном приложении «Проверка кассового чека» для Android и iOS).

3.  Нужно ли оформлять чек при возврате товара?

По новым правилам операция возврата требует оформления чека. В такой ситуации для нового реквизита чека «Признак расчета» нужно выбрать значение «Возврат прихода».

4.  Как оформлять чек при возврате не «день в день»?

При любом возврате оформляется кассовый чек, в котором в реквизите «Признак расчета» выбирается значение «Возврат прихода». При этом возврат необязательно проводить день в день и можно делать на любой кассе организации (то есть необязательно на той же, на которой был сделан чек продажи).

5.  QR-код на чеке печатается автоматически или для этого нужно включать специальные настройки?  

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле На бумажной версии чека код печатается автоматически, но для этого нужно включить соответствующую настройку в кассе. А в случае отправки электронного чека, QR-код формирует оператор фискальных данных.

6.  Если организация применяет упрощенную систему налогообложения, обязана ли она в чеке печатать номенклатуру полностью?       

Если вы не продаете подакцизный товар и являетесь индивидуальным предпринимателем, то можете не указывать в чеке название и количество товара вплоть до 01.02.2021 года.

7.  Какие данные о кассире, кроме ФИО, должны быть обязательно указаны в чеке?

Помимо ФИО кассира указывается его должность. В электронной версии чека, отправляемой в ОФД, в форматах ФФД 1.05 и 1.1., также обязательно указывать ИНН кассира, если он есть. В случае применения кассы в безоператорном режиме (расчеты в интернете, платежные терминалы и вендинг) на чеке необходимо печатать/отображать номер автомата.

8.  Нужно ли в случае применения онлайн-кассы вести журнал кассира-операциониста?

Адрес и место установки ККТ: что указывать в заявлении на регистрацию при дистанционной продаже товаров

Менять ли адрес в чеке ККТ при дистанционной торговле

Современная дистанционная торговля чаще всего ведется через интернет. Покупатель смотрит каталог на сайте и там же оплачивает желаемый товар. А продавец должен сформировать кассовый чек на полученную оплату. Но вот вопрос: что указывать в строке «адрес расчета» при дистанционной торговле?

Что собой представляет дистанционная торговля

Ошибочно считать, что это – только продажа через интернет. В законе «О защите прав потребителей» №2300-1 перечислено несколько вариантов дистанционной торговли (п. 1 статьи 26.1 – ССЫЛКА), в частности:

  • применение каталогов, буклетов, различных проспектов, фотографий, где не только показываются сами товары, но и дается их описание. Причем ознакомление с описанием товаров может происходить, например, в торговом зале;
  • использование средств связи для ознакомления с видом товара, с его описанием. В качестве средств связи выступают радиосвязь, телеканалы, почтовые службы, в том числе сайты в сети интернет.

Кроме того, главное условие торговли для признания ее дистанционной – отсутствие возможности прямого знакомства покупателя и товара, или его образца. Т.е. продавец в этот момент может непосредственно контактировать с клиентом, например, предлагая ему товарные каталоги в торговом зале или в офисе. Таким образом, интернет – это лишь один из дистанционных способов продаж.

Какой адрес указывается при регистрации онлайн-кассы для дистанционной торговли

К расчетам закон 54-ФЗ относит выплату и получение денег, в том числе за товары. Причем в качестве оплаты могут приниматься не только деньги, но и встречные предоставления в виде тех же самых товаров.

Указанные операции обязательно где-то протекают – через сайт, в торговом зале и т.д. Иными словами, по какому-то адресу. Но адрес расчетов для целей закона 54-ФЗ – это локация, где происходит не сама продажа, а расчет за товары (п. 1 статьи 4.

7, закона 54-ФЗ – ССЫЛКА), в частности:

  • если расчеты ведутся дистанционно (через интернет), местом расчета признается сайт продавца, через который и производятся все платежи;
  • если оплата за товар происходит в любых зданиях, помещениях, тогда местом расчета является адрес этих самых строений (помещений);
  • если же расчеты проходят в рамках развозной торговли, тогда для целей 54-ФЗ местом расчета «назначается» транспорт, используемый для данной деятельности.

Каждый из этих вариантов реализации расчетов доступен и для дистанционной торговли. Не забываем, что формулировка «дистанционный» относится не к расчетам, а к знакомству с товаром. Так, расчеты могут протекать и с участием курьера (уполномоченного лица продавца), который привез товар, выбранный на сайте продавца.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector